LEGAL REFERENCE

Cara lucky4d menjaga data anda

Polisi Privasi lucky4d menerangkan data yang kami perlukan untuk akaun, semakan keselamatan, sokongan, kuki dan rekod transaksi seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menulisnya supaya...

Data akaun jelasKuki diterangkanHak akses andaMalaysia disokong
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
lucky4d Cara lucky4d menjaga data anda

Kawalan data anda dalam akaun Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara lucky4d mengurus data peribadi apabila anda membuka akaun, mengemas kini profil, memasuki lobi, menghubungi sokongan, atau menggunakan saluran pembayaran tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, memproses arahan anda, menjaga akses daripada penyalahgunaan, menyelesaikan pertanyaan, dan memenuhi keperluan rekod yang terpakai. Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go, GrabPay,

Boost dan FPX digunakan sebagai rekod transaksi, bukan untuk menjual senarai peribadi anda kepada pihak luar. Kuki membantu kami mengingat pilihan bahasa, peranti yang digunakan, sesi log masuk, serta isyarat keselamatan asas. Jika peraturan tempatan berubah, kami boleh mengemas kini polisi ini dan memaparkan tarikh perubahan supaya anda dapat menilai semula pilihan privasi anda sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, salinan rekod, pembetulan butiran, kuki, atau tempoh simpanan, gunakan saluran yang tersedia dalam akaun lucky4d. Kami akan meminta maklumat...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika pertanyaan anda berkait rekod transaksi, peranti, atau perubahan...
Emel privasi Hantar emel jika anda mahu salinan data, penjelasan kuki, atau permintaan pembetulan yang memerlukan...
Borang dalam akaun Borang permintaan sesuai untuk isu yang memerlukan jejak bertulis, termasuk pertikaian rekod akses atau...
AMALAN DATA

Privasi yang anda boleh semak

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai rujukan kerja harian, bukan teks hiasan. Setiap kategori data dikaitkan dengan tujuan tertentu: akaun, keselamatan, pembayaran, sokongan, prestasi laman, dan pematuhan rekod. Apabila data tidak lagi...

Data akaun

Nama akaun, nombor telefon, emel dan tetapan bahasa digunakan untuk mengenal pasti anda, menghantar amaran keselamatan, dan memulihkan akses. Kami tidak meminta butiran yang tidak berkait dengan pengurusan akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingat pilihan paparan, dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami merekod isyarat seperti alamat IP, jenis peranti, masa log masuk, dan percubaan kata laluan untuk mengesan akses janggal. Rekod ini digunakan untuk melindungi akaun, bukan untuk paparan awam.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bagi memadankan arahan anda dengan status transaksi. Butiran ini membantu semakan sokongan apabila terdapat kelewatan, ralat bank, atau pertanyaan akaun.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, rekod transaksi, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu selesai, kami menilai sama ada rekod boleh dipadam atau dihadkan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau penjelasan penggunaan data melalui saluran sokongan. Kami mungkin mengesahkan identiti terlebih dahulu supaya perubahan hanya dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Jawapan ringkas tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan tersulit, bahasa pilihan, dan masa pendaftaran. Data ini membantu akses, keselamatan, dan sokongan akaun.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk memadankan arahan anda dengan status transaksi. Rekod ini membantu kami menyemak pertanyaan, mengesan ralat, dan menjaga sejarah akaun dengan tepat.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi, pilihan bahasa, dan perlindungan daripada akses janggal. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi menyekat kuki tertentu boleh menjejaskan fungsi akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkait dengan akaun anda melalui sembang, emel, atau borang selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menyediakan rekod yang sesuai.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan, sebab perubahan, dan bukti sokongan jika diperlukan. Kami akan menilai permintaan itu dan mengemas kini rekod apabila pengesahan selesai.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, termasuk pengurusan akaun, keselamatan, transaksi, sokongan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan berakhir, kami menilai pemadaman atau sekatan rekod.

Gunakan saluran sokongan dalam akaun untuk pertanyaan privasi, permintaan akses, pembetulan, atau penjelasan kuki. Sertakan konteks yang jelas supaya pasukan kami dapat menghubungkan permintaan dengan rekod tepat.